海報新聞
海報新聞首席記者 李子驕 報道
近日,備受熱議的鄭州山姆會員店選址塵埃落定,這也將是河南首家山姆會員店。
據了解,該項目近期將開工,將于2026年開業。規劃中,該店位于鄭東新區,緊鄰北龍湖南岸區域,地理位置十分優越。
眾所周知,在河南零售市場中,胖東來一直被譽為當地超市的“天花板”,以極致的服務和高品質的商品牢牢占據著消費者的心。山姆會員商店則以其獨特的會員制和高品質商品,迅速在國內市場站穩腳跟。
一個是國內超市的榜樣,一個是會員模式的國際領跑者,山姆遇上河南超市甚至是中國超市王者胖東來,會不會鎩羽而歸?兩大零售企業學習的標桿聚首河南,又會擦出怎樣的火花?
山姆超市 圖源山姆微信公眾號
山姆瘋狂擴張,進駐中原
山姆會員超市是沃爾瑪公司旗下的高端會員制連鎖超市,自1983年成立以來,便以其創新的零售模式和卓越的品質服務贏得了全球消費者的青睞。其核心業務模式在于“會員制+高品質商品+批發零售模式”,通過精選商品、優化供應鏈、提供會員專屬優惠等策略,實現了高效運營與低成本擴張的雙重目標。
近年來,山姆會員店在中國市場的發展勢頭強勁,營收穩步攀升,會員數量急劇增長,并且加速擴展其門店。根據沃爾瑪公布的2025財年第二季度(FY25 Q2)財務業績,其營收同比增長4.8%,至1693.4億美元。按照目前山姆在內地的500萬會員來算,260元一年的會費,每年會員收入就有13億元。
憑借其供應鏈優勢、經營效率和品牌認知,目前,山姆已遍布國內20多個重要城市,共計開出49家門店。從接下來的開店計劃來看,山姆明顯進一步加快了開店節奏,同時也正在進一步拓展北方市場。
胖東來時代廣場
山姆VS胖東來,誰更勝一籌
毫無疑問,偏居一隅的胖東來,已成為當下整個中國超市的行業之光。其之所以備受推崇,在輿論界贏得巨大口碑,乃至于以小而扶大,在于胖東來的底層邏輯:真正做到了“以消費者為中心”,而不是傳統商業意義上企業以財務數據為中心、以規模為中心。于東來也不止一次表示,企業要追求質量而不是規模。
很多人遺憾,胖東來在自己的城市沒有開店。至于胖東來為什么甚至沒有進駐鄭州,于東來表示:“相比許昌,鄭州的店面成本、員工福利等綜合成本要高得多,因此不適合復制?!备匾氖?,于東來是把胖東來當作一所“學?!?,希望在許昌打造一個標桿,讓更多的企業可以來學習,而不是像其他企業一樣要追求規模,四處擴張。
如今,山姆官宣落地鄭州,距離胖東來“倉儲店”直線距離不到90公里,中外兩大零售巨頭第一次實現了近距離“接觸”,難免會被拿來比較。
相比而言,山姆會員店是通過差異化商品為會員提供驚喜,同時借助供應鏈優勢幫助會員省錢;而胖東來核心競爭力則是 “以人為本”,更重視顧客體驗,更尊重員工,更適合中國家庭,而且沒有會員制。
在業界看來,山姆和胖東來并不會“短兵相接”,因為兩者目標客群有所不同:山姆主要聚焦于中高收入的中產階層,而胖東來做的是全客群。因此,兩者在市場上可以形成差異化競爭,滿足不同消費者的需求。另外,當前倉儲店的市場足夠大,未來雙方的發展取決于各自的拓展計劃和市場策略。
胖東來
成功模式“和而不同”,消費者作何選擇
“永輝超市是一個大品牌,又離家比較近,所以我會選擇來這里?;疽恢軄砉湟淮?,買些蔬菜和肉?!编嵵菔忻裢跸壬嬖V記者,自己選擇超市的標準很簡單,就是離家近、價格便宜、東西新鮮?!叭绻侥冯x我太遠,我應該是不會經常去的?!?/p>
“老品牌,比較放心。貨真價實,服務也很好,我十幾年前就經常去買衣服,買貴了還給退差價?!痹S昌市民李先生提到,胖東來可以說是本地人的“寶藏”超市,每當過年過節,自己和家人就回去采購東西。
“我是山姆超市的會員,那里購物環境很好,有很多進口商品,而且很多食物可以試吃,所以我每隔一段時間就會去囤貨?!本W友周女士表示。
服務、價格、品質、便利性……在信息爆炸的時代,消費者獲取信息的渠道更加多元化,人們對于購物超市的選擇也更加個性化。
胖東來與山姆的相遇,是挑戰,也是機遇。兩種模式,代表著兩種不同的零售理念,誰將最終贏得河南的消費市場,答案或許并非唯一。
在這場激烈的商業角逐中,無論最終結果如何,都將推動河南零售市場不斷向前發展,消費者們也將在這一過程中,享受到更加多元化、高品質的購物體驗。
責編:鞏小龍
審核:張達偉
責編:張達偉